Dès réception de votre commande, nous vous enverrons un courriel de confirmation qui reprendra les détails de prix, de taxes s’il y a lieu et d’expédition. Lors de la passation de votre commande, vous autorisez Savon des Cantons Inc. à débiter votre carte de crédit du montant de votre commande incluant les frais d’expédition et les taxes s’il y a lieu Des frais de douanes (appliqués par les services de douanes de votre pays) peuvent s’appliquer lors des envois à l’étranger. Tous nos prix sont calculés en dollars canadiens. Ils seront automatiquement convertis dans la devise de votre pays par votre organisme de carte de crédit.

Nous appliquons une politique de satisfaction totale.

Si un produit ne vous convenait pas ou était déficient, prière de nous le retourner dans les sept jours suivants la réception de celui-ci, dans son emballage d’origine et à l’adresse suivante : Savon des Cantons, 1540, chemin des Pères, Magog, Québec, J1X 5R9, Canada.

Veuillez noter que tous nos savons sont fabriqués artisanalement à la main. Leur couleur et aspect peuvent donc légèrement varier d’une production à une autre.

Paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit Visa et Mastercard et Amex. Notre site est sécurisé par Paypal.

Taxes

Pour les envois à l’extérieur du Canada : aucune taxe n’est appliquée.

Pour les envois au Canada, à l’extérieur du Québec : la taxe fédérale de 5% s’applique sur le montant total, ainsi que la TVH s’il y a lieu.

Détail des taxes :

• Québec : 5% tps + 9.975% TVQ
• Colombie Britannique : 5%
• IPE : 14%
• Manitoba : 5%
• Nouveau Brunswick, Ontario, Terre Neuve, Labrador, TVH de 13%
• Saskatchewan : 5% TNO
• Yukon, Nunavut, Alberta : 5%
• Nouvelle Écosse : TVH 15%

Commandes par téléphone

Vous avez également la possibilité de nous téléphoner pour votre commande au 819-868-0161.